越豐達的Auluxe是一個專注於歐洲、北美及中國市場,行銷全球的揚聲器(喇叭)品牌,主要產品包括:電腦揚聲器、iPod專用揚聲器、家用音響揚聲器…等。Auluxe品牌,產品定位為高階時尚生活品味商品,而非傳統電腦喇叭所涵蓋的功能性或個人娛樂商品。因此,針對Auluxe所預設的目標使命,越豐達於2008年初決定將Auluxe的品牌溝通平台規劃任務委託予買辦,希望藉由買辦在品牌規劃上的專業經驗,協助Auluxe創造出世界級的品牌形象及價值認同,並進而打造Auluxe品牌成為揚聲器產業的明日之星。

Challenge

二十一世紀,是一個「平價奢華」的年代;隨著Zara、H&M、Top Shop等歐洲知名時尚品牌的推波助瀾,強調兼具精緻質感與經濟消費的新型態奢華體驗幾乎已成為當前所有產業的年度產品策略,因此,就Auluxe而言,品牌的核心概念亦來自於此,Auluxe希望傳達的是崇尚自然的生活態度與經濟實惠的奢華聽覺享受,進而藉此打動荷包緊縮的中產階級,創造輕鬆體驗新奢華時尚的全新消費型態。也因此,如何將新時代的奢華概念結合Auluxe的品牌特色更是買辦在定位Auluxe品牌所面臨的最大挑戰;越豐達希望買辦可以從品牌創辦人的情感最深處,透過創辦人本身的產品哲學、環保理念、家庭認同、社會責任…等,重新思考Auluxe的品牌價值核心,進而規畫設計一套最適合Auluxe的品牌發展藍圖。

整個Auluxe音響品牌溝通平台規畫設計的專案任務包括了:品牌哲學、品牌故事、品牌定位、品牌情境、品牌策略、品牌識別系統設計…等等,買辦希望能藉由此一專案規劃,展現更自然奢華的Auluxe。

Comprador Solutions

整個Auluxe品牌的新創任務可分為四個階段,分別是:「故事」、「平台」、「情境」,「溝通」等四個階段,買辦希望能透過這四個階段,循序漸進,由裡而外,為Auluxe打造一個滿足360度Customer Touch Points的全方位品牌面向。

首先是「故事」;一篇發人深省、引人傳頌的傳家經典「故事」,將是決定Auluxe是否可以擺脫傳統電腦產業,另闢時尚生活品味戰局的關鍵因素。所以,Auluxe需要一篇故事,一篇真實、平淡但卻又不失傳奇的品牌故事;買辦透過與越豐達Auluxe品牌創辦人的深度訪談,希望能藉由對談的氛圍找出故事的發展脈絡;從普羅旺斯到心靈交響,從家庭教育到第一支揚聲器的誕生,從高科技共鳴技術到傳統工藝製程,從環保減碳到新時代的奢華…創辦人娓娓道來整個品牌的由來與堅持,於是,買辦最後將他們一一幻化為文字,分享給每一位認同Auluxe品牌價值的消費者;最後,買辦認為:Auluxe其實就是 – Pure Luxury of Audio Experience,一種透過自然所帶來的奢華聽覺享受,她是純淨的、簡單的、來自於自然奢華的天籟之音。

第二階段為「平台」;買辦認為必須先建構一個品牌發展平台,才能確保接下來所有的溝通元素及設計呈現,包括產品、視覺、網站…等等,都能在一致性的脈絡下依序發展。買辦透過了:Business Briefing、Brand Story、Brand Message、Brand Promise、Brand Benefits、Brand Character、Brand Strategy,以及Brand Awareness等八項品牌要素架構了整個「平台」,期能藉由此一平台將Auluxe的品牌價值與承諾,清楚傳遞至每一位員工、夥伴,以及全球的消費者。

第三階段為「情境」;有了「平台」之後,接下來便是立體的情境規劃,買辦希望能透過實際情境的模擬,將平台的抽象概念分別體現在Public Space、Retail Shop、Printing Media、Packaging、Digital Media,以及Exhibition等數種完全不同的現實情境,以實際體驗Auluxe品牌在不同環境中所展現的品牌呈現及經驗回饋。

最後階段則是「溝通」;買辦建議繼續沿用原有的Auluxe Logo,但前提是必須先補足原有Logo所欠缺的品牌連結,以及自然奢華元素。因此,買辦便延續在品牌故事裡曾經提出的Weaving the Water,Rendering the Natural Sound概念,提出了水波紋的Pattern設計,總共有兩種Style,分別是:Capillary Waves,以及Con Amore Splash,分別運用於不同的品牌情境,以強化Auluxe品牌經驗的獨特性。此外,買辦也針對品牌傳承的部分,為Auluxe先行預告了Signature的產品線,透過Auluxe徽章的加持,從另一個向度傳達Auluxe在自然奢華之外,經典傳家的工藝執著理念。

The Impact

從Auluxe的案例,其實看到了許多華人自有品牌的新創困境,當通用產品市場,例如個人電腦、MP3、手機、汽車…,規模決定一切已成定局之後,小規模的中小企業無不爭相選擇與區域文化結合的利基市場,開發展現Lifestyle生活理念的新奢華(New Luxury)布爾喬亞品味市場,因此,相同的挑戰對Auluxe而言,便是跳出電腦喇叭的紅海市場,而跳入品味生活的藍海市場,而其面對的挑戰也相對地從市場銷售單價轉移至品牌附加價值。整個轉型隨之而來的挑戰則是「品味的銷售」,特別是在先進國家如法國、丹麥、日本等等,產品的銷售通路必須要從大賣場轉移至生活品味專賣店,甚至是家具家飾店,而消費者的購買誘因也從公開的價錢比較內化為私密的傳家及蒐藏炫耀,這其實是比規模決定一切的通用商品銷售要來得更加複雜,因為他觸及了每一個不同的區域文化與價值認同,因此,當買辦完成了整個Auluxe品牌平台,對Auluxe而言,其實只是整個開端而已,未來的Auluxe是否能成為一個全球尊敬的品牌,勢必要投注更多的文化品牌行銷,才能有機會在全球化下的在地品味的利基市場勝出。